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月嫂服务规范化破冰,打造月嫂专业化

发布时间:2019/6/3 15:57:14   点击次数:187   发页人:阜阳家政小A

    记者调查发现“随着月嫂行业快速发展,同时出现了新的行业机遇和短板,这种情况后期将有必要引导企业向标准化、职业化、规范化、集约化方向发展。对月嫂开展诚信培训,同时,积极鼓励行业协会、企业和相关专业机构制定家政服务标准和行业规范,也是总理在国务院相关会议室提出的要求。

    记者采访阜阳月嫂,服务水平参差不齐,缺乏专业化的服务流程等,是长期雇用家政服务消费者的共同感受。
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    此外,记者采访发现,可操作性是行业标准制定的第一要素。让有丰富工作经验的月嫂公司管理人员和一线家政员组成专家组,共同制定操作性强的服务标准,统一服务程序、服务内容、服务水平。刘大姐月嫂中心通过培训、实习、上岗及反馈一系列,制定一套适合行业需求、客户满意的培训标准,并组织家政人员统一在培训,提升从业者的“含金量”,进一步增强社会对家政行业的信任度。

    目前阜阳家政企业上百家,从业人员十几万人,扶持品牌企业,营造良好的行业发展氛围尤为重要。为此,阜阳市政府积极鼓励做大做强家政服务品牌,切实帮助家政企业防范和化解风险;鼓励家政中小企业制定符合自身发展管理制度;此外,还支持培育一批具有一定规模的家政品牌企业,支持投资有利于产业辐射、带动消费、引领消费的家政项目,除此之外,也积极打牢家政服务行业人才基础。培育家政扶贫示范企业,打通精准就业渠道。同时,鼓励和支持家政服务品牌企业加强与院校、医疗机构等合作,吸纳院校培养的家政专业人才,把家政从业人员输送到院校、医疗机构等进行专业和技能培训,进一步培育高质量的从业者。
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