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家政工擦窗户坠楼,是什么成为了家政行业的“安全杀手”?

发布时间:2019/6/16 14:42:16   点击次数:49   发页人:阜阳家政小A

    家政安全一直是该行业的关注热点。衢州市朱阿姨是一名家政服务员,三年前的一天,朱阿姨在雇主家打扫卫生时由于防盗窗松动,结果不小心坠楼造成了9级伤残。事情发生后,朱阿姨将家政公司和雇主一同告上了法庭。朱阿姨向法院提出的诉讼请求,要求被告人赔偿原告医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损失费等经济损失。
    但三方各持一词,家政公司表示:“朱阿姨并不是其公司正式员工,不存在雇佣关系,只是为其提供家政劳务。”雇佣者则表示:“朱阿姨踩在防盗窗上擦玻璃的行为并不是自己要求的,并且朱阿姨只与家政公司之间存在承揽法律关系,因此对原告的损害并不存在过错。”最终法院判决被告家政公司赔偿其经济损失8.6万,对于朱阿姨的其他诉求,法院予以驳回。虽然该事件已经过去很久,但这其中所反映的问题却值得深思。

    近几年,家政从业人数日渐上涨,约?90%?阜阳家政工为女性群体,主要由文化水平较低的农民工以及下岗工人组成。为了维持生计,选择这份职业。由于法律意识比较差,不懂看合同,总是抱着“事不关己”的心理,认为家政安全事故不会发生在自己身上。可实际中,一旦发生人身损害等事件,常令各方陷入困境。

    是什么成为了家政行业的“安全杀手”?家政人员又应如何保护自己的人身安全及合法利益呢?
    “杀手”一:家政人员缺乏法律常识及安全常识

    勤人邦家政在岗前培训上增加法律及安全常识的培训,目的就是为了让家政人员更好的认识到法律及安全的重要性。在安全常识方面,要明确哪些是具有高度危险性的行为,家政人员要在确保自身的安全下进行家政服务。 其次有很多家政人员会选择私下接活这种方式来提高自己的收入,但如果家政人员接私活过程中出现安全事故,则家政公司不承担在此过程中受伤的责任,这样的行为也会产生后续法律纠纷的隐患,这正是由于从业人员缺乏法律常识引发的问题,因此家政人员在从业之前一定要具备法律常识知识,学会用法律的武器为自己维权,维护自己的合法权益,同时也能通过法律制约自己的行为规范。

    “杀手”二:家政公司口头协议

    不少阜阳家政人员会表示,在从事家政服务期间没有与机构或者是雇主签订相关的合同或协议。尤其是熟人介绍这种情况,一般会采用口头协议这种方式。这种方式对家政服务人员来说是没有安全保障的,即便是单次家政服务也要与家政服务公司签订劳动协议。在签订合同时,一定要仔细阅读家政服务协议,看清相关条款。要特别注意:服务费用及其支付形式、各方权利与义务、违约责任与争议解决方式等内容,应分清双方应承担的责任,特别是违约责任。一定要明确出现当出现侵害人身安全等行为时,经营者应当承担哪些责任。

    “杀手”三:无保障的家政中介

    目前,家政市场上具有一定规模,实行规范化管理的家政服务公司比较少,多数家政服务公司采用的是中介服务的模式。由于实行“挂名制”这种经营模式,导致家政服务人员与中介公司不存在不存在雇佣关系。按《劳动合同法》适用范围和有关司法解释,并不属于《劳动合同法》调整范围。这种临时工的身份被视为非正规就业,工资、工作时间、劳动维护和人身安全都无法获得相应的保证。因此在选择家政服务要看其是否具备合法经营资格,是否有完善的管理制度及保险制度,要尽量选择信誉好、服务规范的家政公司。
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